Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§1 Geltungsbereich

1.1 Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Rechtsbeziehungen zwischen dem LOT-Theater e.V. und den Einzelkunden, Wiederverkäufern, Firmen- und Gruppenkunden (im folgenden Besucher genannt). Für Rechtsgeschäfte zwischen dem LOT-Theater und Besucher gelten ausschließlich die nachfolgenden Geschäftsbedingungen (im folgenden AGB) in ihrer jeweils aktuellen Fassung.

1.2 Mit dem Erwerb einer Eintrittskarte gelten diese Bedingungen als vereinbart.

1.3 Wiederverkäufer verpflichten sich, die nachfolgenden AGB jedem Abnehmer beim Kartenerwerb bekannt zu geben.

 

§2 Eintrittspreise und Ermäßigungen

2.1 Den Vorstellungen werden verschiedenen Preisklassen zugeordnet, die in den Publikationen ausgewiesen sind. Die Preise, Ermäßigungen und ggf. anfallende Gebühren sind insbesondere aus dem Spielplan, den Flyern und dem Internet ersichtlich.

2.2 Ermäßigungsberechtigt sind Schüler, Studierende, Auszubildende, AbsolventInnen des Bundesfreiwilligendienst und Besitzer des Braunschweig-Passes. Beim Kauf ist der gültige Ausweis im Original unaufgefordert vorzulegen. Das LOT-Theater behält sich vor, auf bestimmte Vorstellungen keine Ermäßigungen zu gewähren.

2.3 Die gleichzeitige Gewährung mehrerer Ermäßigungen pro Eintrittskarte ist ausgeschlossen.

 

§3 Vertragsabschluss / Kartenerwerb / Versand

3.1 Eintrittskarten können an der Abendkasse, während der Büroöffnungszeiten sowie schriftlich, telefonisch oder über das Internet reserviert und gekauft werden.

3.2 Der Kartenverkauf ist verbindlich und verpflichtet zur Abnahme und Bezahlung der gebuchten Karten.

3.3 Der Besucher erwirbt die Eintrittskarte in eigenem Namen und auf eigene Rechnung. Sofern vom Besucher Eintrittskarten weiter veräußert werden, ist eine Vertretung des Theaters ausgeschlossen. Ein Weiterverkauf der Eintrittskarten zu einem höheren als dem vom Theater ausgewiesenen Preis ist nicht gestattet. Bei Zuwiderhandlung kann das LOT-Theater den Mehrerlös verlangen. Ein gewerbsmäßiger Verkauf ist nur mit einer gesonderten Genehmigung des Theaters zulässig.

3.4 Wünscht der Besucher eine Zusendung der Eintrittskarten, erhebt das LOT-Theater zusätzlich zum Kaufpreis eine Bearbeitungsgebühr, die die Versandkosten (2,00 €) beinhaltet. Die Eintrittskarten werden dem Besucher nach vollständigem Zahlungseingang auf dessen Gefahr zugeschickt. Der Besucher hat die erhaltene Eintrittskarten auf Richtigkeit und Vollständigkeit (insbesondere Veranstaltung, Datum, Uhrzeit, Preis und Anzahl) zu überprüfen; Reklamation sind dem LOT-Theater unverzüglich mitzuteilen.

3.5 Die Eintrittskarte verliert ihre Gültigkeit nach Veranstaltungsende.

3.6 Die Abendkasse öffnet jeweils eine Stunde vor Beginn der Veranstaltung, reservierte Karten müssen 30 Minuten vor der Vorstellung abgeholt werden, sonst verfällt die Reservierung und die Karten gehen wieder in den freien Verkauf. Es findet grundsätzlich kein Vorverkauf für andere Veranstaltungen an der Abendkasse statt, da der Verkauf der aktuellen Veranstaltung vorrangig ist. Karten für andere Veranstaltungen können während der Büroöffnungszeiten gekauft werden.

3.7 Mitgebrachte Speisen und Getränke dürfen weder im Saal noch im Foyer verzehrt werden.

 

§4 Gutscheine

Wertgutscheine sind ab Kauf- bzw. Ausgabedatum drei Jahre gültig. Mit Ablauf der Gültigkeit verliert der Inhaber des Gutscheins seinen Anspruch auf Einlösung. Es ist nicht möglich, den Gutschein gegen Bargeld einzutauschen.

 

§ 5 Zahlung

Reservierte Karten können nur bei Barzahlung abgeholt werden.

 

§ 6 Rückgabe und Umtausch von Eintrittskarten / Kartenverlust

6.1 Eine Rückgabe bzw. der Umtausch von Eintrittskarten ist grundsätzlich ausgeschlossen. Sollte der Umtausch im Ausnahmefall gewährt werden, so ist dies nur in einen anderen Termin der selben Produktion möglich.

6.2 Bei Vorstellungsausfall bietet das LOT-Theater dem Besucher den Umtausch gegen eine gleichwertige Eintrittskarte für eine andere Vorstellung der gleichen Produktion an, oder erstattet den Kaufpreis gegen Rückgabe der Eintrittskarte im Original. Der Wunsch auf Tausch bzw. Rückgabe muss dem LOT-Theater unverzüglich, spätestens innerhalb von fünf Werktagen nach der ausgefallenen Vorstellung vorliegen, andernfalls verfällt der Anspruch. Weitergehende Ansprüche des Besuchers (z.B. Anfahrts- oder Übernachtungskosten) sind ausgeschlossen. Bei Vorstellungsausfall infolge höherer Gewalt (Stromausfall, Naturkatastrophe, Streik etc.) wird kein Ersatz gewährt.

6.3 Bei Veranstaltungsabbruch seitens des Veranstalters wird das Eintrittsgeld nur erstattet, wenn noch nicht die Hälfte der Vorstellung abgelaufen war bzw. wenn vor der Pause abgebrochen wird. Ein Erstattungsanspruch ist spätestens innerhalb von fünf Tagen nach der abgebrochenen Vorstellung dem LOT-Theater gegenüber persönlich oder schriftlich geltend zu machen.

6.4 Eine Erstattung des Kaufpreises oder die Aushändigung von Ersatzkarten bei Verlust von Eintrittskarten oder Gutscheinen ist grundsätzlich ausgeschlossen.

6.5 Aufführungsbedingt kann es dazukommen, dass von einigen Sitzplätzen die Sicht auf die Übertitelungsanlage nur eingeschränkt oder gar nicht möglich ist. Ein Entschädigungsanspruch für Sichtverlust auf der auf die Übertitelung besteht nicht. Das LOT-Theater ist berechtigt Platzveränderungen vorzunehmen, falls diese aus künstlerischen oder technischen Gründen erforderlich ist.

6.6 Etwaige Rückzahlung von Vorverkaufs- oder sonstigen Gebühren obliegt dem jeweiligen Wiederverkäufer.

 

§ 7 Beginn / Einlass

7.1 Das Theater wird in der Regel eine Stunde vor Beginn der Vorstellung geöffnet.

7.2 Nach Beginn einer Vorstellung können Besucher mit Rücksicht auf mitwirkende Künstler und die anderen Besucher erst in einer geeigneten Pause in den Zuschauerraum eingelassen werden. Ein Anspruch auf Nacheinlass besteht nicht.

7.3 Für Rollstuhlfahrer stehen nur in begrenztem Umfang Plätze zur Verfügung. Der Anspruch auf einen behindertengerechten Platz besteht nur dann, wenn beim Kauf der Eintrittskarte angegeben wird, dass der Besucher auf einen solchen Platz angewiesen ist.

 

§ 8 Ton, – Foto- und Filmaufnahmen

8.1 Am Veranstaltungsort ist das Fotografieren sowie Film-, Video- und Tonaufnahmen und die Benutzung von drahtlosen Telekommunikationsmitteln während der Vorstellung strikt untersagt. Zuwiderhandlungen sind nach dem Urhebergesetz strafbar.

8.2 Bei Zuwiderhandlungen ist das Hauspersonal berechtigt, Aufnahmegeräte und Kameras einzuziehen und bis zum Ende der Veranstaltung einzubehalten. Filme und Aufzeichnungsmaterialien jeder Art, auf denen Teile der Vorstellung festgehalten sind, können vom Theater eingezogen und verwahrt werden. Sie werden an den Eigentümer wieder ausgehändigt, wenn dieser der Löschung der Aufnahmen zugestimmt hat.

8.3 Besucher des Theaters erklären mit dem Kauf der Eintrittskarte ihre Einwilligung dazu, dass das Theater im Rahmen der Veranstaltung Ton-, Foto- und Filmaufnahmen macht und diese ohne zeitliche und räumliche Beschränkung vervielfältigt und veröffentlicht. Die Einwilligung erfolgt ausdrücklich unter Verzicht auf einen Vergütungsanspruch.

 

§ 9 Hausrecht / Hausordnung

9.1 Der Vorstand und die Geschäftsführung üben in den Gebäuden des Theaters das Hausrecht aus. Zur Ausübung sind ferner das Abendpersonal, das Kassenpersonal sowie sonstige dazu bevollmächtigte Personen berechtigt. Den Anweisungen dieser Personen ist Folge zu leisten.

9.2 Besucher können aus der laufenden Vorstellung verwiesen werden, wenn sie diese stören oder andere Theaterbesucher belästigen. Ihnen kann auch der Zutritt verweigert werden, wenn Anlass zur entsprechenden Befürchtung besteht. Darüber hinaus kann das Theater gegenüber diesen Personen ein Hausverbot aussprechen. Der Eintrittspreis wird in diesen Fällen nicht erstattet.

9.3 Gegenstände, die geeignet sind, die Vorstellung zu stören (z.B. Handys, elektronische Uhren) sind auszuschalten. Aus Sicherheitsgründen dürfen keine sperrigen Gegenstände (Taschen, Rucksäcke, Kindersitze u.a.) in den Zuschauerraum mitgenommen werden. Die Mitnahme von Tieren in das Theater ist nicht gestattet.

9.4 Das Rauchen in den öffentlich zugänglichen Räumlichkeiten des Theaters ist untersagt. Im Übrigen gelten die Bestimmungen des niedersächsischen Nichtraucherschutzgesetzes in seiner jeweils aktuellen Fassung.

9.5 Das Mitbringen von Speisen und Getränken in die Räumlichkeiten des Theaters ist untersagt. Ebenso ist der Verzehr von Speisen und Getränken im Zuschauerraum grundsätzlich nicht gestattet.

 

§ 10 Garderobe / Fundsachen

10.1 Für die Garderobe wird keine Haftung übernommen.

10.2 Gegenstände aller Art, die im Bereich des Theaters gefunden werden, sind beim Abendpersonal abzugeben.

 

§ 11 Haftung / Schadensersatz

11.1 Das Theater übernimmt keinerlei Haftung für Sach- und Körperschäden jeglicher Art, sofern das Theater, sein gesetzlicher Vertreter oder sein Erfüllungsgehilfe nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt hat.

11.2 Schadensersatzansprüche des Besuchers aus positiver Forderungsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsschluss und unerlaubter Handlung sind ausgeschlossen, soweit das Theater, sein gesetzlicher Vertreter oder sein Erfüllungsgehilfe nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt haben und keine vertragswesentlichen Pflichten verletzt worden sind.

11.3 Schadensersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung und Verzug sowie wegen Verletzung vertragswesentlicher Pflichten sind bei leichter Fahrlässigkeit auf den Ersatz des vorhersehbaren Schadens beschränkt.

11.4 Für Fremdleistungen (z. B. gastronomische Leistungen) und evtl. daraus resultierenden Schäden haftet nicht das LOT-Theater, sondern der jeweilige Leistungserbringer.

 

§ 12 Datenschutz

Das Theater ist berechtigt, die im Zusammenhang mit der Geschäftsverbindung enthaltene Daten des Besuchers im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes zu benutzen, allerdings nicht dauerhaft zu speichern.

 

§ 13 Ausladungsklausel

Das LOT-Theater behält sich vor, vom Hausrecht Gebrauch zu machen und Personen, die rechten Parteien oder Organisationen angehören, der rechten Szene zuzuordnen sind, mit dieser sympathisieren oder bereits in der Vergangenheit durch rassistische, nationalistische, antisemitische oder sonstige menschenverachtende Äußerungen oder Taten in Erscheinung getreten sind, den Zutritt zur Veranstaltung zu verwehren oder von dieser auszuschließen.

 

§14 Anwendbares Recht / Erfüllungsort und Gerichtsstand

14.1 Es gilt deutsches Recht.

14.2 Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle Ansprüche, die sich zwischen dem LOT-Theater und Besucher aus der Geschäftsbeziehung ergeben, ist Braunschweig, sofern der Besucher Vollkaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

14.3 Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen beziehen sich nur auf hauseigene Veranstaltungen. Bei Fremd-Veranstaltungen gelten die AGB des Veranstalters.

 

§15 Salvatorische Klausel

Soweit einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sind oder werden, wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dadurch nicht berührt. An die Stelle der ungültigen Bestimmungen tritt die für diesen Fall bestehende branchenübliche Bestimmung, bei Fehlen einer zulässigen branchenüblichen die entsprechende gesetzliche Bestimmung.

 

§16 Inkrafttreten

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten nach Bekanntgabe ab dem 10.07.2015 in Kraft und ersetzen die bisher geltenden Bestimmungen.

Version 1.2